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Application support

Rilasciamo presso la sede del Cliente risorse per la gestione delle applicazioni sviluppate sia con linguaggi object oriented sia procedurali in ambienti operativi Windows, Linux e Unix necessari a soddisfare esigenze di CRM, collaborazione, project management, ERP, gestione delle risorse umane.

Gestiamo applicativi Web-based per il mercato finanziario, robot financing e gestione di agenti e dei promotori finanziari.

In questo campo, i servizi resi da STIM si strutturano in:

  • gestione software (sistemi operativi, sottosistemi, prodotti programma) e infrastrutture tecnologiche
  • schedulazione di test sulle funzionalità software (ambienti web based, tecnologie mainframe)
  • rilascio nuove funzionalità software e debug
  • monitoraggio e gestione operativa degli eventi elaborativi
  • supporto e assistenza su applicativi anche complessi
  • manutenzione correttiva, ordinaria, evolutiva

I VANTAGGI

I benefici principali dell'Application Support consistono nella garanzia di assistenza in caso di disservizio e nella certezza di continuità dell'applicazione, nonchè nella possibilità di determinare correttamente i costi applicativi e di disporre di dati ad uso predittivo.

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