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Manutenzione e Global Services

Una business unit di STIM si occupa della organizzazione ed erogazione di servizi in ambito manutentivo in regime di Global Service. La business unit composta da personale con provate esperienze in ambito di Global Service Management coordina la le attività di manutenzione impianti tecnologici con una visione di Total Building Management.

Mantenerne il valore degli impianti ottimizzandone le prestazioni nel ciclo di vita, con un attento ed efficace servizio di Global Services.

STIM ha le competenze ed organizzazione per la gestione di servizi di manutenzione di impianti tecnologici a servizio di immobili e strutture complesse.
In questo campo i servizi di STIM si strutturano in:

  • manutenzione nell’ottica di una ottimizzazione degli impianti
  • erogazione del servizio affidabile, con l’ausilio di tecnici skillati e costante nel tempo
  • rapidità nel rilascio dei servizi affidati e nella gestione degli interventi on-demand
  • reperibilità h24
  • assistenza telefonica e on-site
  • gestione proattiva delle anomalie
  • segnalazione tempestiva al management dei fault rilevanti
  • allineamento costante della documentazione
  • definizione di KPI per la misurazione del servizio offerto

I VANTAGGI

L’approccio alla gestione e manutenzione in regime di Global Services permette ai Clienti di STIM il mantenimento in efficacia degli impianti ottimizzando la spesa e mantenendone il valore patrimoniale.

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